Drodzy Klienci,

W ciągu ostatniego roku otrzymywaliśmy skargi dotyczące jakości niektórych naszych modeli. Spowodowane były przez surowiec stosowany przez nas do produkcji wyprasek. Niestety, z powodu pewnych okoliczności tylko jeden rodzaj polistyrenu produkowanego w Rosji jest dostępny na Ukrainie. Polistyren ten jest niskiej jakości i nie utrzymuje stałych parametrów, co wpływało na produkt końcowy. Co gorsza, jakość tego tworzywa stopniowo pogarszała się w ciągu roku. Próbowaliśmy wielu sposobów na poprawę procesu produkcyjnego, jak specjalne ustawienia wtrysku do określonych form, dodawanie specjalnych stabilizatorów itd. Niestety, nie udało nam się uzyskać pożądanego efektu.

Z tego też powodu, mimo większych kosztów, zdecydowaliśmy się na zmianę materiału. Po półrocznych poszukiwaniach odpowiedniego tworzywa i wypracowaniu metod importu udało nam się sprowadzić wysokiej jakości polistyren produkowany w Belgii.

Miło nam poinformować, że 7 sierpnia otrzymaliśmy pierwszą dostawę nowego tworzywa. Zostało już przetestowane na naszych formach, a wypraski przeszły testy jakości z doskonałym wynikiem. Problem kruchości i łamliwości części został rozwiązany.

Jeśli macie jakiekolwiek pytania albo problemy, kontaktujcie się z nami przy pomocy poczty elektronicznej, strony na FB lub księgi gości. Dołożymy wszelkich starań aby pomóc rozwiązać problem i poprawić jakość naszych produktów.

Szczerze oddany,
Zespół MiniArt Models